¡Conecta de manera ágil a tus usuarios!

Productos inteligentes para servicios eficientes

Ofrecemos soluciones ágiles y adaptadas para optimizar el acceso de usuarios a tus servicios, incluyendo gestión de turnos, atención omnicanal, administración de estacionamientos y más, integrándose fácilmente en tu organización.

Omniturno

Esta herramienta te permite gestionar turnos, filas y citas de atención presencial sin necesidad de que tus usuarios o clientes estén físicamente en el lugar.

  • Solicitud de turnos desde cualquier lugar y canal, sin aglomeraciones.
  • Recordatorios automáticos para que las personas no pierdan su turno.
  • Actualizaciones en tiempo real para que los usuarios sepan cuándo acercarse.

Proactive

Solución omnicanal diseñada para que gestiones campañas de manera conversacional, adaptando cada mensaje al canal preferido de tus usuarios.

  • Detección y actualización de intereses de tus usuarios con cada diálogo.
  • Campañas adaptadas al canal preferido de cada cliente. WA, IG, Telegram, FB, mail.
  • Segmentación avanzada para personalizar la comunicación.
  • Creación de workflows para optimizar cada interacción.

Parking público

Una solución que permite administrar y monitorear los espacios de estacionamiento, ofreciendo una experiencia cómoda y eficiente tanto para ciudadanos como para operadores.

  • Localización eficiente de espacios disponibles.
  • Opciones de pago simplificadas.
  • Notificaciones en tiempo real sobre disponibilidad y confirmaciones de reserva.

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Consultoría en innovación digital centrada en las personas

Impulsamos proyectos y plataformas de
transformación digital que combinan estrategia,
tecnología y experiencia humana

Nuestras Oficinas

España

Calle Severo Ochoa 39 06800, Mérida (Badajoz)

(+34) 924 261214

Panamá

Ciudad del Saber, Local 348 AB, Ciudad de Panamá (+507) 6466 7309

Colombia

Carrera 13 #93 – 68Edificio Riviera parque 93, Bogotá

(+57) 317 4350137

Nuestras Redes

©2025 SILICE Innovación. Todos los derechos reservados. Las distintas marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.

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Ecosistema digital
La forma de entender, orquestar y optimizar cada interacción con tus usuarios.
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Plataformas
Creamos ecosistemas digitales donde integras inteligencia artificial y omnicanalidad.
PAU
PAU Experience
Plataforma omnicanal donde centralizas todos tus canales en un solo ecosistema.
DSP
DSP – Digital Switch Payment
Infraestructura de pagos digitales dentro de la conversación, en cualquier canal.
Omniturno
Omniturno
Gestiona turnos y citas conectando atención presencial con canales digitales.

Seguridad y gobernanza
Firma digital con blockchain
Auditoría inteligente

Soluciones
Automatización con IA
Asistentes virtuales inteligentes
Bots de voz con IA
Agéntica orientada al operador
Traducción omnicanal
Omnicanalidad y orquestación
Derivación inteligente
Gestión de colas inteligentes
Skill y multiskill
SLA con IA
Inteligencia operativa y humana
Gestión de calidad y desempeño
Atención gestionada (Humano + IA)
Workforce management (WFO)
Campañas PAU Proactive
Videollamadas integradas
Analítica y estrategia de datos
Analítica omnicanal
Análisis de sentimiento
Infinity Agents
Asistentes conversacionales con IA generativa, diseñados para transformar la atención en cada sector.
▾
Asistentes conversacionales con IA generativa, diseñados para transformar la atención en cada sector.
Industrias
Soluciones digitales que responden a los retos de cada sector.
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BPO
BPO y telecomunicaciones
Escalas tu operación, reduces costos por interacción y gestionas grandes volúmenes con automatización inteligente.
Banca
Banca y finanzas
Integras pagos, automatizas procesos y amplías tus canales de atención y conversión con experiencias seguras.
Gobierno
Gobierno y smart cities
Digitalizas la atención ciudadana y mejoras la cobertura de servicios con una operación más eficiente.
Salud
Salud
Optimizas la gestión de pacientes y amplías tu capacidad de atención con procesos automatizados.
Educacion
Educación
Escalas la atención al estudiante y mejoras la comunicación sin aumentar tu carga operativa.
Turismo
Turismo
Amplías la atención al viajero en múltiples canales y mejoras su experiencia en cada punto de contacto.
Seguros
Seguros
Optimizas la gestión de pólizas y siniestros, mejorando tiempos de respuesta y capacidad operativa.
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Transformamos resultados en historias reales: convertimos cada interacción en valor, impulsando ecosistemas digitales que generan impacto medible.
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