Experience 

Plataforma de atención unificada que centraliza canales y datos para mejorar la experiencia y tomar decisiones inteligentes

Digital Switch Payment 

Solución inteligente de pagos digitales ágil, segura y adaptable para cualquier industria

Consultoría en innovación digital centrada en las personas

Impulsamos proyectos y plataformas de
transformación digital que combinan estrategia,
tecnología y experiencia humana

Nuestras Oficinas

España

Calle Severo Ochoa 39 06800, Mérida (Badajoz)

(+34) 924 261214

Panamá

Ciudad del Saber, Local 348 AB, Ciudad de Panamá (+507) 6466 7309

Colombia

Carrera 13 #93 – 68Edificio Riviera parque 93, Bogotá

(+57) 317 4350137

Nuestras Redes

LinkedIn
YouTube
Facebook
Instagram

Nuestras Políticas

©2025 SILICE Innovación. Todos los derechos reservados. Las distintas marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.

divsor - copia (2)

Consultoría en innovación digital centrada en las personas

Impulsamos proyectos y plataformas de transformación digital que combinan estrategia, tecnología y experiencia humana

Nuestras Oficinas

España

Calle Severo Ochoa 39 06800, Mérida (Badajoz)

(+34) 924 261214

Panamá

Ciudad del Saber, Local 348 AB, Ciudad de Panamá

(+507) 6466 7309

Colombia

Carrera 13 #93 – 68Edificio Riviera parque 93, Bogotá

(+57) 317 4350137

Información Legal y Cumplimiento

Política de Privacidad Política de Seguridad Política de Gestión Certificación ENS

Síguenos en redes

LinkedIn
YouTube
Facebook
Instagram
 

Términos y Condiciones

Proyectos Cofinanciados

©2025 SILICE Innovación. Todos los derechos reservados. Las distintas marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.

Ecosistema digital
La forma de entender, orquestar y optimizar cada interacción con tus usuarios.
▾
Plataformas
Creamos ecosistemas digitales donde integras inteligencia artificial y omnicanalidad.
PAU
PAU Experience
Plataforma omnicanal donde centralizas todos tus canales en un solo ecosistema.
DSP
DSP – Digital Switch Payment
Infraestructura de pagos digitales dentro de la conversación, en cualquier canal.
Omniturno
Omniturno
Gestiona turnos y citas conectando atención presencial con canales digitales.
Seguridad y gobernanza
Firma digital con blockchain
Auditoría inteligente
Soluciones
Automatización con IA
Asistentes virtuales inteligentes
Bots de voz con IA
Agéntica orientada al operador
Traducción omnicanal
Omnicanalidad y orquestación
Derivación inteligente
Gestión de colas inteligentes
Skill y multiskill
SLA con IA
Inteligencia operativa y humana
Gestión de calidad y desempeño
Atención gestionada (Humano + IA)
Workforce management (WFO)
Campañas PAU Proactive
Videollamadas integradas
Analítica y estrategia de datos
Analítica omnicanal
Análisis de sentimiento
Infinity Agents
Asistentes conversacionales con IA generativa, diseñados para transformar la atención en cada sector.
▾
Asistentes conversacionales con IA generativa, diseñados para transformar la atención en cada sector.
Industrias
Soluciones digitales que responden a los retos de cada sector.
▾
BPO
BPO y telecomunicaciones
Escalas tu operación, reduces costos por interacción y gestionas grandes volúmenes con automatización inteligente.
Banca
Banca y finanzas
Integras pagos, automatizas procesos y amplías tus canales de atención y conversión con experiencias seguras.
Gobierno
Gobierno y smart cities
Digitalizas la atención ciudadana y mejoras la cobertura de servicios con una operación más eficiente.
Salud
Salud
Optimizas la gestión de pacientes y amplías tu capacidad de atención con procesos automatizados.
Educacion
Educación
Escalas la atención al estudiante y mejoras la comunicación sin aumentar tu carga operativa.
Turismo
Turismo
Amplías la atención al viajero en múltiples canales y mejoras su experiencia en cada punto de contacto.
Seguros
Seguros
Optimizas la gestión de pólizas y siniestros, mejorando tiempos de respuesta y capacidad operativa.
SILICE
Transformamos resultados en historias reales: convertimos cada interacción en valor, impulsando ecosistemas digitales que generan impacto medible.
▾
Sobre nosotros
Transformamos resultados en historias reales: convertimos cada interacción en valor.
casos
Casos de éxito y alianzas
Resultados reales con clientes que ya están liderando la transformación digital con SILICE.
video
Conoce SILICE en 2 minutos
Nuestra historia, propósito y visión en un vistazo. ¿Quiénes somos y hacia dónde vamos?
¿Quieres que nos reunamos?