Como orquestador de experiencias omnicanal, PAU integra todos tus canales de comunicación en una solución única. Simplifica procesos, automatiza servicios y crea experiencias más ágiles y efectivas que fortalecen la conexión entre tu organización y tu comunidad.
PAU está dividido en módulos que se adaptan a las necesidades de tu organización. Cada uno de ellos está diseñado para ofrecer soluciones específicas que optimizan la comunicación con tus usuarios.
Asistentes virtuales inteligentes Con PAU Bot puedes crear chatbots que conversan con tus usuarios de forma natural, ya sea en mensajería instantánea o redes sociales. Incorpora Inteligencia Artificial para dar respuestas rápidas y claras, haciendo que cada interacción sea sencilla y efectiva.
Atención gestionada PAU People facilita la atención personalizada al conectar a tus usuarios con una persona real en situaciones que lo requieren. La automatización y el soporte humano trabajan juntos para asegurar que cada caso tenga la solución adecuada.
Motor derivador de canal a canal PAU Talk te permite comunicarte de forma directa y fluida con tus usuarios, ya sea por chat o voz. Te da la posibilidad de derivar conversaciones del canal de voz a WhatsApp y viceversa, sin que el usuario deba volver a proporcionar su información.
Analítica omnicanal Reúne y analiza datos de las interacciones en tiempo real. Con PAU Analytics, obtienes información clave para mejorar la experiencia de tus usuarios y optimizar los procesos, basándote en datos sólidos y detallados.
Gestión de campañas masivas Anticípate a las necesidades de tus usuarios con campañas y notificaciones personalizadas en canales como WhatsApp, SMS, e-mail y más. Genera mensajes segmentados y masivos de manera proactiva, manteniendo una comunicación fluida y relevante en todo momento.
Bots de voz con Inteligencia Artificial Con PAU Voice, ofreces a tus usuarios bots de voz con Inteligencia Artificial que entienden y responden de manera natural. Usa procesamiento del lenguaje natural y análisis de sentimientos para brindar una atención más personalizada y empática.
Máxima seguridad en el Ecosistema Digital
Protegemos cada interacción con los más altos estándares de seguridad. Contamos con certificaciones e integraciones que reflejan nuestro compromiso de ofrecer un entorno seguro y confiable, pensado para ti y tus usuarios.
