Transformamos servicios en experiencias digitales

Somos una consultora global de innovación que crea Ecosistemas Digitales basados en Inteligencia Artificial Generativa.

Juntos creamos soluciones
que cambian vidas

Pago de peajes con un solo clic a través de WhatsApp.

Una solución diseñada para agilizar el pago de peajes en  República Dominicana, evitando las largas filas.

A.N.D.R.E.A, el aliado digital de Panamá.
Una asistente virtual que transforma la atención bancaria con tecnología y resultados excepcionales.

Transformamos la atención ciudadana en Extremadura.

Gracias a Tuatención, se gestionaron más de 100.000 consultas a través de un modelo omnicanal.

Chatico: el asistente virtual que facilita la vida en Bogotá.
Con más de 3.6 millones de conversaciones, agiliza trámites gubernamentales y promueve la participación ciudadana.

La Cámara de Comercio de Bogotá ofrece atención 100% omnicanal.
Más de 40,000 usuarios mensuales acceden a 15 servicios a través de un modelo omnicanal que incluye voz, WhatsApp y web.

Soluciones digitales eficientes

Desarrollamos tecnologías que conectan personas y servicios, creando Ecosistemas Digitales que facilitan la vida cotidiana.

Optimiza la interacción con las personas a través de asistentes virtuales, disponibles para resolver consultas y facilitar trámites.

Ofrece una solución segura y eficiente para gestionar cobros y pagos, automatizando procesos para brindar una mejor experiencia.

Digitaliza la gestión de citas y turnos, permitiendo a tus usuarios reservar de manera ágil desde cualquier dispositivo.

Genera oportunidades de venta automatizadas y personalizadas, anticipándote a las necesidades de tus usuarios.

Obtén información clave con nuestras herramientas de análisis de datos para mejorar la toma de decisiones.

¿Quieres probar nuestras soluciones?

Descubre cómo nuestras soluciones crean Ecosistemas Digitales que conectan personas y servicios en tu organización.

Crea valor a través de conexiones digitales

En SÍLICE, conectamos a las organizaciones con sus audiencias a través de la estrategia CEM (Comunidad, Experiencias, Monetización). Con el respaldo de tecnologías como Inteligencia Artificial Generativa y automatización avanzada, diseñamos comunidades digitales activas que facilitan la transición al mundo digital y optimizan cada interacción.

  • Comunidad: fomentamos una participación activa, reduciendo la brecha digital con soluciones adaptadas a las necesidades de cada usuario.
  • Experiencias: creamos interacciones positivas y personalizadas que enriquecen la relación entre las organizaciones y las personas.
  • Monetización: analizamos datos ciudadanos con herramientas de Business Intelligence para generar valor en cada contacto y potenciar los resultados.

Huella Digital Ciudadana:
entendiendo a tu comunidad

Cada vez que una persona interactúa con tu organización, genera datos valiosos que reflejan sus necesidades y preferencias. Esta información, centralizada y procesada con Inteligencia Artificial y automatización avanzada, forma la base de la Huella Digital Ciudadana, lo que permite ofrecer soluciones más personalizadas y efectivas.

¿Cómo se construye?

La Huella Digital Ciudadana nace de las interacciones de las personas con tus servicios digitales, como trámites, pagos o consultas. Estos datos se integran a través de APIs y herramientas de Business Intelligence, permitiéndote visualizar todas las acciones realizadas. Este enfoque facilita la comprensión de sus necesidades, optimiza procesos y mejora la experiencia de cada usuario.

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IA Conversacional: experiencias de usuario humanizadas

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Ellos creyeron en el cambio, en un mundo lleno de posibilidades.

Consultora global de innovación comprometida con la construcción de Ecosistemas Digitales
que impulsan el desarrollo y facilitan la transformación tecnológica.