Pasos agigantados se están dando en temas de desarrollo tecnológico y la modelación de un ecosistema de Municipios Digitales alrededor del mundo, colaborando así al crecimiento como sociedad digital del siglo XXI y empoderando tanto a funcionarios como a contribuyentes a formar parte de esta oleada de renovación tecnológica en términos de innovación en la gestión y atención municipal, así como también en la participación ciudadana de la construcción de la sociedad.

A fin de que las personas cuenten con más tiempo de calidad para dedicar a sus familias, a sus proyectos personales, y a su salud; el internet y la tecnología móvil trae el beneficio de acercar al alcance de la mano tantos servicios como estén disponibles para un mejor aprovechamiento de los recursos. Por lo tanto, es un deber de la administración pública aprovechar estas tecnologías para poder facilitarle la vida a sus ciudadanos.

El objeto estratégico de impulsar un “Municipio 360”, es permitir optimizar la calidad de los servicios públicos que se ofrecen, mediante el uso de estas tecnologías, promoviendo la modernización de las herramientas de gestión municipal (GRP) y administración electrónica, junto a la transformación de los Sistemas de Información y Procesos Administrativos, de modo tal que el manejo eficiente de las responsabilidades de la institución en el ámbito financiero, recaudatorio, contable y sobre todo en procesos de atención y participación ciudadana sean el motor para la transformación de la comunidad con identidad digital, garantizando así la eliminación de la brecha digital de los ciudadanos, a la vez que supone un proyecto impulsor de la Modernización de la Ciudad.

El municipio 360 será aquel que se caracterizará por desarrollar  espacios digitales donde el ciudadano interactuará de forma real con su municipio, disponiendo de toda la información que necesitar, garantizando asó una comunicación bidireccional; en donde el municipio le permite al ciudadano la obtención y pago de trámites y gestiones municipales a través de diferentes herramientas tecnológicas.

Municipio360 en acción:

El proyecto municipio 360 dirigido por SILICE ha tenido la oportunidad de verse hecho realidad en 3 países de Hispanoamérica (España,Panamá y Chile). En Latinoamérica  ha alcanzado a 71 municipios, y  para el 2018 cumplirá la meta de que todos los municipios en Panamá, tengan  instalados un sistema de gestión municipal (GRP), una plataforma de Inteligencia de Negocio, apps ciudadanas y municipales que promoverán la participación ciudadana y también la recaudación municipal móvil, rápida y sencilla.

Con pequeños pero grandes pasos, este proyecto está logrando que la administración pública se modernice y transforme digitalmente, logrando además que otras municipalidades en la región busquen replicar el ejemplo de Panamá. SILICE se enorgullece de formar parte de esta transformación digital municipal y nos encontramos en la búsqueda de seguir replicando este proyecto en toda Hispanoamérica.